La alternativa a Glovo y Just Eat para vender sin comisiones
Recibe pedidos de delivery y take away desde tu propia web y app. Cuota fija mensual, 0% de comisión por pedido y una diferencia que lo cambia todo: tus clientes son tuyos, no del agregador.
¿Cuánto te cuestan realmente los agregadores?
Los grandes agregadores de delivery cobran una comisión por cada pedido que, según la plataforma, la modalidad de reparto y el acuerdo, puede llegar hasta el 30-35% del ticket. En un sector donde el margen ya es ajustado, eso significa trabajar muchos días del mes solo para pagar al intermediario.
Hagamos números. Un restaurante que recibe 200 pedidos al mes con un ticket medio de 25 € factura 5.000 € por ese canal. Con una comisión del 25%, entrega 1.250 € al agregador. Cada mes. Son más de 15.000 € al año que salen de tu cocina y no vuelven.
Y hay un coste que no aparece en la factura: los datos. Cuando alguien pide a través de un agregador, ese cliente no es tuyo. No sabes quién es, no puedes escribirle, no puedes fidelizarlo. La próxima vez que tenga hambre, abrirá la app del agregador y quizá pida a tu competencia.
Calcula cuánto podrías ahorrar
Esto es lo que se queda un agregador con una comisión del 25% frente a lo que pagarías con una cuota fija mensual. Los números hablan solos.
| Tu volumen mensual | Facturación online | Comisión del 25% | Ahorro anual estimado |
|---|---|---|---|
| 100 pedidos x 20 € | 2.000 € | 500 €/mes | +5.000 €/año |
| 200 pedidos x 25 € | 5.000 € | 1.250 €/mes | +14.000 €/año |
| 400 pedidos x 25 € | 10.000 € | 2.500 €/mes | +29.000 €/año |
| 600 pedidos x 30 € | 18.000 € | 4.500 €/mes | +53.000 €/año |
Estimación orientativa descontando una cuota Umappi de referencia. El ahorro exacto depende de tu tarifa y de las condiciones de tu acuerdo actual con el agregador.
Agregador vs. canal propio: comparativa honesta
No te vamos a engañar: los agregadores tienen algo valioso, visibilidad. Millones de personas abren sus apps cada día. La pregunta no es agregador sí o no, sino cuánto estás dispuesto a pagar por cada pedido y de quién es el cliente al final.
| Agregadores | Tu canal propio con Umappi | |
|---|---|---|
| Coste por pedido | Comisión de hasta el 30-35% según acuerdo | 0%. Cuota fija mensual |
| Datos del cliente | Del agregador | Tuyos: nombre, contacto, historial |
| Marca | El cliente recuerda la app, no tu restaurante | Tu web, tu app, tu logo, tu dominio |
| Carta y precios | Cambios sujetos a la plataforma | Los editas tú al instante desde el panel |
| Promociones | Presión para entrar en descuentos de la plataforma | Tus cupones, tus reglas, tu margen |
| Clientes nuevos | Alta visibilidad: es su gran ventaja | La construyes tú: Google, redes, local |
| Dependencia | Del algoritmo y del ranking | De nadie |
Por eso muchos de nuestros restaurantes usan una estrategia mixta: los agregadores como escaparate para captar clientes nuevos, y su canal propio para fidelizarlos. El primer pedido puede llegar por un agregador; el segundo, el tercero y el décimo llegan por tu web, sin comisiones. Así, cada cliente vale más cada mes que pasa.
¿Y quién me lleva los pedidos?
Es la primera pregunta que nos hacen, y tiene respuesta. Colaboramos con empresas especializadas en reparto de última milla que operan en más de 50 ciudades de España. Si estás en una de ellas, te ayudamos a conectar tu canal de pedidos con sus repartidores. Y si prefieres reparto propio o solo take away, el sistema se adapta a ti.
Así funciona tu canal de pedidos propio
1. Creamos tu web y tu app
Personalizadas con tu marca, tus colores y tu carta digital. Si ya tienes web, integramos el botón de pedidos en ella. En pocos días estás vendiendo desde tu propio canal.
2. Tus clientes piden y pagan online
Delivery, take away e incluso pedidos desde la mesa. Pagos seguros conectados con tu banco a través de Stripe o Redsys. Pedidos ilimitados y sin comisiones.
3. Tú controlas todo desde un panel
Los pedidos llegan a tu panel de control, a tu email o directamente a la impresora de cocina. Cambia platos, precios, horarios y promociones cuando quieras, sin depender de nadie.
Montar tu propio canal es más fácil de lo que parece
Lanza tu web de pedidos en pocos clics
Si aún no tienes web puedes personalizar una añadiendo información e imágenes que represente a tu restaurante. Y si ya tienes una, bastará con añadir el botón de compra Umappi para empezar a recibir pedidos.
Tu carta digital siempre actualizada
Organiza tu menú en categorías, incluye ingredientes extra u opciones para el tamaño de tus platos. La carta digital te permite organizar tu oferta de la manera que tu quieras, distinguiendo entre tipos de servicio y pudiendo editarla de forma inmediata, sin depender de nadie para hacerlo.
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Activa todo el potencial de tu web
Tu web será mucho más que un lugar donde mostrar tu carta. Recibe pedidos a domicilio, de take away e incluso pedidos desde las mesas sin que tus clientes salgan de sus teléfonos móviles. Además, podrás recibir reservas de mesa y compartir cupones descuento y promociones que atraigan más ventas.
Mucho más que una alternativa a los agregadores
Tu canal propio incluye todo lo que tu restaurante necesita para vender sin intermediarios.
Reserva de mesas
Carta Digital
Impresión de Tickets
Venta en mesa
Promociones
Fidelización
Atención personal y cercana
Nuestro servicio de atención personal te ayudará a resolver todas tus dudas
Déjame que siga despejandote dudas
Nunca.
En Umappi no cobramos comisiones por pedido.
Trabajamos a partir de una cuota mensual fija que varía en función de los servicios que elijas.
Colaboramos con empresas especializadas en reparto de última milla que ofrecen sus servicios en más de 50 ciudades en todas España.
Si estás en una de esas ciudades, nosotros te ayudamos con la parte de los repartidores
Nuestra tarifa más básica no tiene permanencia. El resto de nuestras tarifas también están exentas de permanencia salvo algunas promociones puntuales.
¡Sin problema! Vinculamos tu pasarela de pago con tu banco a través de Stripe o Redsys para que tus clientes puedan realizar pagos directamente desde tu web y app.
Todos los pedidos están visibles en tu panel de control y llegan a tu email.
Tienes acceso a él desde cualquier dispositivo móvil u ordenador.
También puedes trabajar con un terminal de pedidos.
Éste imprime tus comandas en cocina y te permite consultar tus pedidos directamente.
Nosotros nos encargamos de proporcionarte uno y vincularlo con tu cuenta Umappi.
Los pedidos a través de tu web y app son ilimitados y no cobramos comisiones por ellos.
Sí, puedes gestionar varios restaurantes desde un mismo panel de control.
Trabajamos con restaurantes y franquicias de todo tipo.
Somos una alternativa a los agregadores de restaurantes. Proporcionamos webs y apps propias para que los negocios de restauración puedan gestionar sus pedidos de delivery, takeaway y en local de manera independiente y sin pagar altas comisiones. Nos gusta pensar que somos una opción más justa para los restauradores.
Proporcionamos nuestro software a países de todo el mundo.
Actualmente la mayoría de nuestros clientes están en España y Latinoamérica.
Sí, y es lo que recomendamos al principio. Usa los agregadores para captar clientes nuevos y tu canal propio para que repitan sin pagar comisión. Con el tiempo, muchos restaurantes trasladan la mayor parte de su volumen a su propia web.
